規劃期：確立重要的永續議題與推動方向
時間拉回到2010年，當聯合利華在公佈計劃時，就訂定了三個大方向，在這三大方向之下，聯合利華訂定了2020年目標，以及該目標的量化指標，也就是在今年需要達成的目標。
改善健康與福祉 –幫助10億人改善衛生習慣、為5億人帶來乾淨的飲用水、讓高營養產品的比例翻倍。
減少環境衝擊 – 產品生命週期的的溫室氣體、廢棄物產生減半、產品生命週期使用的水資源減半、100%的產品都採購永續的原物料。
提升生活條件 – 100%的產品都採購永續的原物料、在供應鏈中連結50萬的小農與小批發商。
圖片來源:聯合利華
推動期：定期追蹤並報告進度、適當調整不合理的目標
自2010年起，每年聯合利華則會公布進度報告或摘要，針對上述的目標說明他們目前的進度，包含目標達成的比例、有沒有達標等等，與一般的CSR報告書比起來，我認為聯合利華的進度報告更聚焦，且透過量化的數字與進度呈現，讓讀者可以快速地了解計畫的執行現況。
而在今年計畫的尾聲，聯合利華也在他們網站上公布了他們十年計劃的總結摘要，但首先，讓我們來看看2020年的目標與2010年有什麼差距，以及在這十年中做了哪些調整？
圖片來源:聯合利華
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